यह मुफ़्त कोर्स प्रक्रिया क्षमता और प्रदर्शन की आवश्यक अवधारणाओं पर गहनता से चर्चा करता है, जिससे यह व्यापक समझ मिलती है कि ये मीट्रिक संगठनात्मक सफलता में कैसे योगदान करते हैं। सैद्धांतिक नींव और व्यावहारिक अनुप्रयोगों के मिश्रण के माध्यम से, प्रतिभागी प्रक्रिया क्षमता का आकलन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सांख्यिकीय तरीकों और उपकरणों का पता लगाएंगे, जिसमें Cp, Cpk और Pp सूचकांक शामिल हैं, और ये संकेतक विभिन्न उद्योगों में निर्णय लेने को कैसे सूचित करते हैं। इसके अतिरिक्त, पाठ्यक्रम निरंतर सुधार पहलों के माध्यम से प्रक्रिया प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए रणनीतियों की जांच करता है, जिससे प्रतिभागियों को प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और अपने संगठनों के भीतर दक्षता बढ़ाने के लिए डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने में सक्षम बनाया जा सके।
