ISO 9001 प्रमाणन यह साबित करने का एक तरीका प्रदान करता है कि एक संगठन में ग्राहकों को लगातार अनुरूप उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने की क्षमता है। प्रक्रियाओं के पर्याप्त नियंत्रण के माध्यम से निरंतरता सुनिश्चित की जा सकती है, लेकिन कुछ अप्रत्याशित होने की स्थिति में, अवधारणा प्रासंगिक साबित होती है।