संगठनात्मक ज्ञान को एक संगठन के भीतर निहित सभी ज्ञान के योग के रूप में वर्णित किया जा सकता है जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मूल्य प्रदान कर सकता है। यह ज्ञान बौद्धिक संपदा, उत्पाद ज्ञान, असफलता और सफलता के सबक, सम्मेलनों, या ग्राहक संचार आदि से प्राप्त किया जा सकता है।
